Funnel - AIDA


Ein "Funnel" (deutsch: Trichter) ist ein Marketingkonzept, das den Prozess beschreibt, wie potenzielle Kunden durch verschiedene Phasen geleitet werden, um letztendlich zu einem bestimmten Ziel zu gelangen, wie beispielsweise dem Kauf eines Produkts oder dem Abschluss einer Dienstleistung.

Der Funnel repräsentiert metaphorisch die schrittweise Reduzierung der potenziellen Kunden (auch Leads genannt), beginnend mit einer breiten Öffnung und sich zu einem schmaleren Ende hin verengend. In der Regel umfasst der Funnel verschiedene Stufen, die die Kundenreise abbilden. Diese können je nach Kontext und Branche unterschiedlich benannt sein, aber im Allgemeinen umfassen sie:

  1. Awareness (Bewusstsein): In dieser Phase wird das Bewusstsein für ein Produkt oder eine Dienstleistung geschaffen. Potenzielle Kunden werden auf das Angebot aufmerksam gemacht, sei es durch Werbung, soziale Medien, Suchmaschinen oder andere Marketingkanäle.

  2. Interest (Interesse): Nachdem das Bewusstsein geschaffen wurde, weckt diese Phase das Interesse der potenziellen Kunden. Sie beginnen, mehr über das Angebot zu erfahren, recherchieren und evaluieren möglicherweise Alternativen.

  3. Desire (Verlangen): Hier entwickeln potenzielle Kunden ein starkes Verlangen oder eine tiefe Absicht, das Produkt oder die Dienstleistung zu erwerben. Dies geschieht oft durch gezielte Marketingbotschaften, die den Nutzen und den Wert des Angebots hervorheben.

  4. Action (Handlung): Die letzte Phase des Funnels beinhaltet die eigentliche Handlung, die der Kunde ausführt, um das Produkt oder die Dienstleistung zu erwerben. Das kann ein Kauf, eine Anmeldung, ein Abonnement oder eine andere gewünschte Aktion sein.

Die Optimierung des Funnels zielt darauf ab, jede Phase zu verbessern, um die Konversionsrate zu steigern und letztendlich mehr Kunden zu gewinnen. Durch kontinuierliche Analyse, Anpassung und Tests von Marketingstrategien können Unternehmen ihren Funnel optimieren und ihre Umsätze steigern.

Insgesamt ist der Funnel ein essenzielles Konzept im Marketing, da er dabei hilft, die Kundenreise zu verstehen, Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um potenzielle Kunden effektiver zu erreichen und zu konvertieren.

Auf den letzten Schritten des AIDA Wegs finden wir Formulare: wir helfen Ihnen, die Formulare attraktiv zu gestalten, so dass die Conversions nach den vorherigen Bemühungen zunehmen.